En One More Rep, trabajamos cada día para ofrecerte productos de la más alta calidad. Si por alguna razón tu compra no cumple con tus expectativas, te ofrecemos la posibilidad de realizar cambios o devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Puedes solicitar un cambio de talla, color o modelo dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con sus etiquetas originales y empaquetado tal como se entregó.
Los gastos de envío asociados al cambio correrán por cuenta del cliente, salvo que el producto presente un defecto o error en el envío.
En caso de que el producto tenga un defecto de fábrica o error en el pedido, podrás solicitar una devolución o reemplazo sin coste adicional.
No se aceptan devoluciones de productos usados, lavados o con señales de manipulación.
El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado, una vez recibido y verificado el producto devuelto.
Escríbenos a nuestro Whatsapp indicando tu número de pedido y motivo del cambio o devolución.
Nuestro equipo te contactará para coordinar la recogida o envío del producto.
Una vez recibido y revisado, te confirmaremos el cambio o reembolso correspondiente.
No se realizan cambios ni devoluciones de productos en promoción, ediciones limitadas o personalizados.
En One More Rep, valoramos tu confianza y queremos que cada experiencia de compra sea satisfactoria. Si tienes alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.
